1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die
zwischen der NLCP Die Onlinerinnen OG, Goldemundweg 4-6/18, 1220 Wien, Österreich (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
2.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über Links auf der Webseite, auf Social Media Profilen oder per E-Mail bestellt. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite oder in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.
2.3. Vor Abschluss der Bestellung gibt der Kunde mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten und sein Einverständnis zu den AGB von Die Onlinerinnen OG. Sämtliche Texte werden dort verlinkt.
2.4. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
3.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
3.3. In einigen Fällen bieten wir eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege einer vorzeitigen Rückzahlung möglich. Der Kunde hat das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder im Gesamten zu zahlen.
3.4 Wird ein vom Kunden erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, muss der Kunde neben den Bankgebühren für Rücklastschriften auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
3.5. Wird ein vom Kunden erteiltes Paypal-Abonnement ohne rechtlichen Grund gekündigt, müssen die ausstehenden Zahlungen über eine andere Zahlungsart erbracht werden.
3.6 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen – es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
4.1 Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird der Kunde für das gekaufte Produkt freigeschaltet und erhält die Inhalte. Die Zugangsdaten werden per E-mail gesendet. Die Freischaltung der jeweiligen Module kann schrittweise erfolgen.
4.2 Die im Zuge der Registrierung angegebenen Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind vom Kunden geheim zu halten. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte ist ausdrücklich untersagt.
4.3. Der Kunde hat Sorge zu tragen, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung seiner Benutzerdaten ausschließlich durch ihn oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von seinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, hat der Kunde uns das unverzüglich mitzuteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
4.4. Wir können den Zugang des Kunden vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass er gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hat oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir die berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
4.5 Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
4.6 Die Zugriffsdauer wird bei jedem Produkt individuell ausgewiesen. Wenn die Zugriffsdauer abgelaufen ist, hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf die Inhalte, die Kursbetreuung sowie auf Produkt-Updates.
4.7 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 5,00 Euro (Verbraucher) oder 40,00 Euro (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
4.8 Wir behalten uns das Recht vor, Kunden abzulehnen oder von der weiteren Teilnahme an Kursen auszuschließen, wenn dies erforderlich ist. Gründe können beispielsweise geschäftsschädigendes Verhalten oder Fehlverhalten den anderen Teilnehmern gegenüber sein.
4.9. Bei Änderung der persönlichen Angaben ist der Kunde selbst für die Aktualisierung der Daten verantwortlich.
Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Handelt ein Kunde als Verbraucher gilt das Widerrufsrecht aus der Widerrufsbelehrung auf der Bezahlseite des Produktes. Allfällige Zahlungs-Transaktionsgebühren, die beim Kauf entstanden sind, werden dem Verbraucher in Rechnung gestellt. Bei digitalen Produkten, auf die der Verbraucher sofortigen Zugriff hat, erlischt das Widerrufsrecht.
Wir bieten für das Produkt Onlinekurs-Programm eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Wir gehen davon aus, dass der Kunde das Produkt mit einem ernsten Interesse gekauft hat. Damit wir das Geld erstatten können, müssen wir sichergehen, dass der Kunde sich ernsthaft mit den Inhalten beschäftigt hat und versucht hat, die Aufgaben umzusetzen. Wir überprüfen jede Anfrage individuell und entscheiden, ob die Rückerstattung erfolgt.
Voraussetzung für die Geld-zurück-Garantie:
Teil des Programms ist ein individuelles Einzelgespräch mit uns innerhalb der ersten 2 Wochen ab Einstieg in das Programm. Voraussetzung dafür, dass die Garantie greift, ist die Teilnahme an diesem Gespräch.
Und der Kunde muss uns gemeinsam mit der ausdrücklichen Anfrage für die Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie folgende Dokumente schicken:
– einen konkreten Grund für die Stornierung in schriftlicher Form
– komplett ausgefülltes Arbeitsblatt aus Modul 1 / Kursidee finden – Kursidee und Start- & Endpunkt der Teilnehmer
Kann der Kunde alle oben genannten Punkte nachweisen und hat das Onlinekurs-Programm vor genau 14 Tagen oder weniger gekauft, schickt er uns eine E-Mail an office@dieonlinerinnen.at mit den oben genannten Nachweisen und wir prüfen die Anfrage individuell. Sollte ein Garantie-Fall vorliegen, erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der angefallenen Zahlungs- und Transaktionsgebühren zurück. Anfragen werden ausschließlich über die hier genannte E-Mail-Adresse akzeptiert.
7.1 Alle Informationen, die der Kunde während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhält, unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Der Kunde verpflichtet sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis unsererseits. Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
7.2 Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
7.3 Die Dateien und Unterlagen dürfen nur vom Kunden und nur für seine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet.
7.4 Alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen bleiben vorbehalten. Der Kunde erhält keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
7.5 Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.
7.6 Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in der hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
7.7. Es ist nicht gestattet, Videomitschnitte anzufertigen. Dies verstößt gegen die Vertragsbedingungen und Nutzungsrechte.
7.8. Der Kunde verpflichtet sich, vertrauliche Informationen von anderen Programmteilnehmern, die im Zuge der Q&A Calls oder dem Austausch im Slack-Kanal besprochen und geteilt werden, nicht weiterzugeben, sei es direkt oder indirekt, weder ganz noch teilweise.
8.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzengenannten Pflichten.
8.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
8.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
8.5. Es wird keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte oder Dienstleistung übernommen, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
In unseren Kursen und Programmen geben wir lediglich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung liegt beim Kunden. Ein bestimmtes Ergebnis kann und wird von uns nicht versprochen.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit zulässig, der Sitz der NLCP Die Onlinerinnen OG.
10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
10.2. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN- Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig. Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts ,ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
10.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Stand der AGB: 1. November 2023