Wenn du deine Marke erfolgreich aufbauen willst, erfordert dieser Prozess Geduld, Kreativität und nicht zuletzt Zeit. Viele Selbstständige und Unternehmer denken, dass sie einfach eine Website aufsetzen, eine Werbekampagne erstellen und dann sofort Erfolg haben. So einfach ist es nicht und vor allem, so schnell geht es nicht.
Transkript der Podcast Folge 002
In der heutigen Episode besprechen wir, wie du herausfindest, was dein Unternehmen von anderen unterscheidet, wie du herausstechende Branding-Elemente entwickelst und Farben für Logo und das gesamte Design auswählst.
Eine erfolgreiche Marke zu etablieren ist aber weit mehr, als eine ansprechende Corporate Identity zu entwickeln. Und auch das werden wir in dieser Episode kurz ansprechen.
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Identifiziere, wodurch sich dein Unternehmen von anderen unterscheidet. Finde eine klare Abgrenzung. Was ist dein USP (unique selling point, also ein Alleinstellungsmerkmal) oder auch Point of Difference? Was unterscheidet dich von anderen Unternehmen? Welchen Vorteil hat der Kunde, wenn wer zu dir kommt und schlussendlich bei dir kauft?
Überlege dir also: Was ist das gewisse Etwas an deinen Produkten, deinen Services?
Ein Beispiel: Deine Produkte werden in Österreich gefertigt.
Wenn du deine Marke erfolgreich aufbauen willst, ist der nächste wichtige Schritt das Verständnis für die Zielgruppe. Es geht darum zu wissen, wer dein Publikum ist!
Du musst also herausfinden, wer deine Kunden sind. Wenn du noch keine Kunden hast, dann überlege dir, welche du gerne hättest? Wie soll ein Wunschkunde sein?
Welche Bedürfnisse hat dein potentieller Kunde? Mit welchen Problemen hat er oder sie zu kämpfen?
Am besten ist es, wenn du Profile definierst. Vielleicht hast du eine spezifische Kundengruppe, vielleicht hast du aber mehrere – das kommt auf deine Produkte bzw. deine Dienstleistungen an.
Es gibt einen Satz, den du bitte aus deiner Kommunikation streichst:
Welcher ist das? Meine Produkte sind für jeden.
Nachdem du deine Zielgruppe identifiziert hast, wird es Zeit, ein Messaging zu entwickeln, das bei dieser Gruppe Anklang findet.
Dazu musst du dir im Vorfeld überlegen, was eine effektive Botschaft ausmacht, die dazu beitragen wird, bei allen zukünftigen Marketingbemühungen für Authentizität zu sorgen.
Die Vermittlung eines positiven Images ist mitunter das Wichtigste, was du tun kannst, um mit deinen Kunden in Verbindung zu treten und ihnen das Gefühl zu geben, Teil von etwas Größerem zu sein.
Überlege dir, welche Botschaft nicht nur deine Werte widerspiegelt, sondern auch die deiner idealen Kunden.
Schau dir deinen Mitbewerb an und arbeite an der Kommunikation, warum der Kunde zu dir gehen soll. Warum ist dein Produkt, deine Dienstleistung die beste Lösung? Diese Überlegungen und Analysen sind sehr wichtig, wenn du eine Marke erfolgreich aufbauen möchtest.
Entwickle einprägsame Branding-Elemente. Branding Elemente sind Farben, Schriften, dein Logo. Wähle Farben für deine Corporate Identity, die wiederum deine Werte und die deiner Marke widerspiegeln. Jede Farbe wird mit bestimmten Eigenschaften assoziiert. Ein Beispiel: Rot ist eine Signalfarbe. Sie sorgt für Aufmerksamkeit, steht für Emotionen wie Liebe, Leidenschaft. Sie wird aber auch mit Aggression assoziiert. Hat deine Marke etwas mit Natur zu tun, passt rot vielleicht nicht so gut.
Neben Farben und Schriften achte auch auf Konsistenz mit anderen Marketingmaterialien (zB Website-Design und Grafiken für soziale Medien) für den Wiedererkennungseffekt.
Bist du gerade in Gründung eines Unternehmens?
Dann spielt natürlich auch der Name eine gewichtige Rolle. Ein Unternehmen nach seinem Gründer zu benennen, mag wie ein einfacher Weg erscheinen, um etwas Einzigartiges zu schaffen, aber nicht unbedingt, um sich von der Konkurrenz abzuheben und zu vermitteln, worum es sich handelt.
Brainstorming, brainstorming, brainstorming – Ideen sammeln und immer weiter verdichten.
Du kannst selbstverständlich auch bei Freunden oder Familie um Rat fragen. Behalte aber immer im Kopf, dass hier persönliche Geschmäcker und Präferenzen mitschwingen und dieses Feedback nicht unbedingt objektiv sein muss. Bleibe dir treu. Es geht darum, dass du dich mit deinem Firmennamen identifizieren kannst.
Dieser Schritt geht Hand in Hand mit der Botschaft und ist enorm wichtig, wenn du deine Marke erfolgreich aufbauen willst.
Erzähle deine persönliche Geschichte. Erzähle, wie alles begann. Potenzielle Kunden wollen dich kennenlernen, wollen mehr von dir wissen, um sich mit dir und deinem Produkt/Service zu identifizieren. Teile auch immer wieder etwas Persönliches in deinen Social Media Kanälen. Ein Behind-the-Scenes, ein Selfie, ein Teamfoto oder auch ein Beitrag, der ein Hoppala beschreibt. All das trägt dazu bei, dass du ehrlich und authentisch wahrgenommen wirst.
Indem du deine Botschaft auf digitalen Plattformen hinterlässt und deine potentiellen Kunden ansprichst. Überlege dir, auf welchen Kanälen deine Zielgruppe ist und suche dir dann 1-2 Plattformen aus, auf denen du dir eine Präsenz aufbaust.
Denke daran, dass du mit deinen potentiellen Kunden einen Dialog eingehst. Es soll keine Einbahnstraße sein, sondern ein Austausch. Sei präsent und nahbar. Wenn du deine Marke erfolgreich aufbauen willst, beachte das bitte unbedingt bei deinen Marketingaktivtitäten.
Eine Marke entsteht in den Köpfen, oder besser gesagt, in den Köpfen vieler Menschen. Um eine bemerkenswerte, gewinnende Marke aufzubauen, musst du eine Identität schaffen und pflegen.
Baue loyale Kunden auf, indem du authentisch sowohl in der Online-, als auch in der Offline-Welt zu deinen Kunden sprichst. Es geht es nicht nur darum, neue Kunden zu generieren, sondern auch die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen und zu stärken.
Und da Authentizität in der heutigen Welt so wichtig ist, ist es unumgänglich, starke Kundenbindungen aufzubauen, indem man diese sowohl online als auch offline pflegt. Das bedeutet, auf Social-Media-Seiten authentisch zu sein.
Was heißt das für das Unternehmen? Je authentischer deine Marke wahrgenommen wird, desto stärker wird ihre Glaubwürdigkeit sowohl bei den Verbrauchern als auch bei anderen Stakeholdern und Partnern.
Jedes Unternehmen braucht eine klare Botschaft. Stelle dir selbst Fragen wie:
Was ist dein Werteversprechen, wofür steht dein Unternehmen und wie baust du deine einzigartigen Versprechen des Unternehmens in die Kommunikation mit ein?
Denk auch darüber nach, wie die Menschen über dein Produkt oder deine Dienstleistung denken. Was ist das wichtigste Bedürfnis der Kunden, das dein Produkt oder Service erfüllt?
Wofür brennst du und worin liegt deine Leidenschaft? Was bringt dich dazu, morgens aufzustehen und jeden Tag deiner Arbeit nachzugehen? Was treibt dich an?
Wer ist der Held in deiner Markengeschichte und Heldenreise? Die Identität ist die Geschichte darüber, wer du bist, wofür dein Unternehmen steht und warum die Leute sich dafür interessieren sollten.
Wie hilft dein Produkt oder Service dabei, ein unbefriedigtes Bedürfnis zu erfüllen oder einen Wunsch zu befriedigen, den wir alle teilen? Verwende Formulierungen wie “unser Produkt hilft” oder “wir machen es möglich”. Sei spezifisch, wenn es darum geht, wie die Bedürfnisse der Kunden mit der Lösung die dein Produkt oder deine Dienstleistung bietet, zusammenhängen.
Zum Schluss sei gesagt. Bleibe geduldig! Dieser gesamte Prozess des Markenaufbaues erfordert Zeit, Kreativität und Geduld, bis du die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden erregst. Das passiert nicht von heute auf morgen.
Nimm dir die Zeit, um zu Beginn alles gut zu überlegen und strategisch vorzugehen. Ein „Relaunch“ zu einem späteren Zeitpunkt ist unglaublich aufwendig und schwer umzusetzen. Daher investiere lieber mehr Zeit am Anfang, um die Strategie komplett zu durchdenken und aufzustellen.
Und vor allem: hab Spaß bei dieser Arbeit. Freude und Begeisterung sollen unbedingt dabei sein, wenn du deine Marke erfolgreich aufbauen willst.
Wenn du Hilfe bei deinem Markenaufbau hast, schreib uns.
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